Investigación de Mercados & Análisis del Consumidor

Transforma tus decisiones con nuestros servicios especializados en investigación de mercado y análisis del consumidor. Diseñamos y aplicamos estudios cualitativos y cuantitativos, integrando metodologías avanzadas como encuestas telefónicas, online, presenciales y focus groups.

Nuestro enfoque combina técnicas modernas de recolección de datos con herramientas de análisis como SPSS, Data Studio, Power BI, permitiendo obtener insights profundos sobre las preferencias y comportamientos de tus clientes.

Identificamos tendencias del mercado, evaluamos la competencia y dimensionamos la demanda para minimizar riesgos y maximizar oportunidades estratégicas.

de principio a fin

Soluciones Integrales en Investigación de Mercados y Análisis del Consumidor

Cada negocio es único, y nuestras investigaciones se adaptan a tus necesidades específicas. Desde la aplicación de encuestas y focus groups hasta el análisis de datos cualitativos y cuantitativos, diseñamos estudios que revelan insights valiosos sobre tus clientes y el mercado

Diseño y Construcción de Encuestas Personalizadas

Estructuramos preguntas para obtener datos precisos.
Creamos cuestionarios efectivos con técnicas avanzadas y software como SurveyMonkey, Qualtrics y Google Forms para garantizar resultados confiables.

Aplicación Multicanal de Encuestas

Llega a tus clientes por los canales adecuados.
Realizamos encuestas telefónicas, presenciales y online, asegurando una ejecución eficiente y supervisión en tiempo real.

Facilitación y Moderación de Grupos Focales

Obtén insights profundos de tu audiencia.
Moderamos sesiones grupales estructuradas con herramientas de grabación y análisis, entregando resultados clave para decisiones estratégicas.

Procesamiento y Análisis de Datos

Transforma datos en conocimiento estratégico.
Utilizamos software como SPSS y Power BI para análisis descriptivos y segmentación, entregando informes claros y accionables.

Evaluación y Perfilamiento del Consumidor

Conoce a tu cliente ideal, conoce su percepción y satisfacción de tu cliente.
Aplicamos técnicas de segmentación y análisis multivariable para identificar comportamientos, necesidades y motivaciones clave.

Informes Técnicos y Presentación de Resultados

Decisiones respaldadas por datos confiables.
Entregamos informes visuales  y recomendaciones claras para maximizar el impacto de los resultados

CONOCE A TU CLIENTE Y SU SATISFACCIÓN

Investigación 100% Personalizada

Con nuestros servicios de investigación a medida, transformamos tus preguntas en datos accionables. Diseñamos y aplicamos encuestas personalizadas, ya sean telefónicas, presenciales o web, y moderamos focus groups para obtener insights cualitativos y cuantitativos. Te acompañamos en cada paso del proceso, desde la construcción de herramientas hasta el análisis y la entrega de resultados claros. Tú defines los objetivos, y nosotros te entregamos las respuestas que necesitas para decisiones estratégicas.

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como lo haremos

El proceso es sencillo...

1

Entendemos tus Objetivos

Nos reunimos contigo para identificar tus necesidades específicas y los objetivos clave de la investigación. Definimos el alcance del proyecto, los métodos más adecuados (cualitativos, cuantitativos o mixtos) y las preguntas que quieres responder.

 

2

Diseñamos y Personalizamos el Estudio

Creamos las herramientas necesarias, desde encuestas estructuradas hasta guías para focus groups. Utilizamos software especializado como SPSS para garantizar un diseño eficiente y profesional.

3

Ejecutamos la Investigación

Llevamos a cabo la recolección de datos en los canales más efectivos: encuestas telefónicas, online, presenciales o focus groups. Supervisamos cada etapa para garantizar calidad y precisión en los resultados.

 

Investigación de Mercado
0 +
Encuestas Aplicadas
+ 0
Focus Group
0 +

Valores de Estudios Estandar

Estudio de Satisfacción Telefónica

Satisfacción + Percepción + Identificación del Cliente
$990.990 Mas Iva
  • Aplicación de 100 encuestas telefonicas con 20 preguntas
  • Diseño y aplicación de cuestionario estructurado para entrevistas telefónicas.
  • Llamadas realizadas por profesionales capacitados en recolección de datos.
  • Análisis de respuestas con técnicas estadísticas descriptivas y correlacionales.
  • Informe final con gráficos y métricas clave sobre satisfacción y fidelidad.
  • Recomendaciones prácticas basadas en los resultados obtenidos.

Estudio de Satisfacción Presencial

Satisfacción + Percepción + Identificación del Cliente
$1.499.990 Mas Iva
  • Aplicación de 150 encuestas presenciales con 20 preguntas adaptadas al entorno
  • Diseño y optimización de cuestionario estructurado para entrevistas cara a cara
  • Encuestadores capacitados en interacción directa con el cliente en puntos estratégicos.
  • Supervisión y control de calidad durante la recolección de datos.
  • Análisis detallado de resultados mediante técnicas estadísticas descriptivas y comparativas.
  • Informe final con visualizaciones claras y recomendaciones clave

Tu preguntas, Yo respondo

Aquí encontrarás respuestas claras sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudarte a comprender mejor a tus clientes.

Es un servicio diseñado para medir la experiencia y percepción de tus clientes. Incluye la recolección de datos mediante encuestas telefónicas, presenciales o web, y el análisis de los resultados para obtener insights clave que apoyen decisiones estratégicas.

Diseño personalizado de cuestionarios con preguntas específicas para tu negocio.
Recolección de datos en el canal seleccionado (telefónico, presencial o web).
Análisis estadístico de las respuestas con herramientas avanzadas como SPSS o Excel.
Informe final con gráficos, métricas clave y recomendaciones accionables.

Puedes elegir entre tres modalidades:

Telefónica : Encuestas realizadas por nuestros encuestadores especializados.
Presencial : Encuestas aplicadas cara a cara en puntos estratégicos.
Online : Distribución y recolección de datos a través de plataformas web.

El tiempo depende del alcance del estudio y la muestra seleccionada. Generalmente, entregamos un informe completo dentro de los 15 a 20 días hábiles posteriores a la recolección de datos.