INVESTIGACIÓN DE MERCADO · CHILE

Estudios de mercado para conocer a tus clientes y tomar mejores decisiones

Empresas e instituciones que necesitan tomar decisiones con datos sobre clientes, hábitos y competencia. La propuesta se define según el alcance, prioridades y recursos disponibles de cada empresa.

Atención directaMetodología claraSoluciones a medida
Consultoría aplicada Chile · Empresas y organizaciones
¿CUÁNDO TE SIRVE?

Qué necesidad resuelve este servicio

Empresas e instituciones que necesitan tomar decisiones con datos sobre clientes, hábitos y competencia.

DEMANDAVARIABLES ÚTILES

Demanda y aceptación de productos

Evaluamos el interés por un producto o servicio, sus atributos más valorados, posibles barreras de compra y disposición declarada a probarlo. Una pregunta de negocio necesita transformarse en variables que puedan investigarse.

CLIENTESMUESTRA COHERENTE

Quiénes son tus clientes

Investigamos perfiles, necesidades, hábitos de compra, canales de información y motivos de elección. Podemos comparar respuestas entre distintos grupos. Encuestar sin seleccionar muestra o cobertura adecuada puede llevar a conclusiones erróneas.

COMPETENCIADECISIONES CON DATOS

Competidores y posicionamiento

Revisamos ofertas, precios publicados, presencia digital y atributos de competidores para comprender cómo se diferencia tu negocio. Los hallazgos deben terminar en decisiones y no solo en tablas descriptivas.

ALCANCE DEL TRABAJO

Cómo abordamos el servicio paso a paso

Actividades que pueden combinarse según la necesidad detectada. Los entregables y tareas incluidos se precisan antes de contratar.

EN TERRENOOBJETIVO DEL ESTUDIO

Encuestas presenciales y en terreno

Aplicamos cuestionarios en locales, sucursales, eventos, puntos de atención u otros espacios definidos para el estudio. Permite llegar a públicos que no siempre responden en internet.

POR TELÉFONOFUENTES Y MUESTRA

Encuestas telefónicas

Contactamos a participantes de una base acordada y aplicamos cuestionarios mediante entrevistas telefónicas. Útil para clientes, usuarios de servicios y seguimiento posterior a una atención.

ONLINETERRENO O ONLINE

Encuestas digitales y formularios web

Diseñamos formularios para distribuir mediante enlaces, correo electrónico o canales digitales. Podemos aplicar preguntas de selección, escalas y respuestas abiertas, con seguimiento de participación.

COMBINADOANÁLISIS CUANTITATIVO

Levantamientos combinados

Integramos encuestas con entrevistas, observación o revisión de información existente para contrastar resultados y comprender mejor las razones detrás de una respuesta.

PILOTO DE ENCUESTA

Validación de instrumentos

Probamos cuestionarios o guías antes del levantamiento para detectar sesgos y errores. Antes de finalizar, se revisa su funcionamiento real y se señalan los ajustes que requerirían una fase adicional.

PRESENTACIÓN

Presentación de decisiones

Vinculamos hallazgos a segmentos, demanda o atributos relevantes para el proyecto. Se define el alcance junto al cliente y se documenta cómo comprobar que esta parte del servicio se realizó.

METODOLOGÍAS DE INVESTIGACIÓN

Elegimos cómo investigar según lo que necesitas saber

Una encuesta permite medir y comparar; una entrevista permite comprender motivos. La metodología y el tamaño de la muestra se definen según el objetivo y las posibilidades reales del proyecto.

CUANTITATIVO

Investigación cuantitativa

Cuestionarios estructurados, definición del universo, diseño muestral cuando corresponde, tabulación, porcentajes y cruces de información por variables relevantes.

CUALITATIVO

Investigación cualitativa

Entrevistas en profundidad, observación de situaciones de compra y análisis de respuestas abiertas para conocer experiencias, expectativas y razones que no se explican solo con porcentajes.

DOCUMENTAL

Investigación documental y competitiva

Revisamos antecedentes disponibles, estadísticas públicas, sitios de competidores y documentación comercial para complementar los datos recogidos directamente.

QUÉ RECIBES

Entregables y valor para tu negocio

Los entregables exactos se indican en la propuesta. Lo no contratado se informa antes de comenzar.

BASE DE DATOSDATOS ESTRUCTURADOS

Investigación cuantitativa

Cuestionarios estructurados, definición del universo, diseño muestral cuando corresponde, tabulación, porcentajes y cruces de información por variables relevantes. Base o documentación metodológica según alcance y técnica utilizada.

INFORMEINFORME EJECUTIVO

Investigación cualitativa

Entrevistas en profundidad, observación de situaciones de compra y análisis de respuestas abiertas para conocer experiencias, expectativas y razones que no se explican solo con porcentajes. Informe ejecutivo con resultados, límites y lectura de las principales diferencias.

VISUALIZACIÓNHALLAZGOS ÚTILES

Investigación documental y competitiva

Revisamos antecedentes disponibles, estadísticas públicas, sitios de competidores y documentación comercial para complementar los datos recogidos directamente. Propuesta de interpretaciones y áreas de oportunidad sustentadas en la evidencia disponible.

ALCANCE Y PROPUESTA

Una propuesta ajustada a lo que necesita tu empresa

Revisaremos tu objetivo, la situación actual y qué resultados o entregables son razonables antes de cotizar.

EXPERIENCIA DE CLIENTESPrimero entendemos tu necesidad. Después acordamos cómo resolverla.
ALCANCE Y MODALIDAD

Estudios de mercado en Chile

Cotización según alcance

precio y plazos definidos por propuesta

Estudios de mercado cualitativos o cuantitativos ajustados al objetivo y cobertura. El presupuesto depende de muestra, técnica, regiones, complejidad y entregables.

VARIABLES ÚTILESMUESTRA COHERENTEDECISIONES CON DATOS
RESULTADOS ESPERADOS

Qué podrás conseguir

  • Una pregunta de negocio necesita transformarse en variables que puedan investigarse.
  • Encuestar sin seleccionar muestra o cobertura adecuada puede llevar a conclusiones erróneas.
  • Base o documentación metodológica según alcance y técnica utilizada.
PRESTACIONES

Qué incluye el trabajo

  • Encuestas presenciales y en terreno
  • Encuestas telefónicas
  • Encuestas digitales y formularios web
  • Levantamientos combinados
  • Validación de instrumentos
¿Quieres evaluar este servicio para tu negocio?

Cuéntame tu objetivo, rubro y principales dificultades. Te responderé con un alcance claro, alternativas y condiciones para decidir.

Solicitar una propuesta
PREGUNTAS FRECUENTES

Dudas antes de contratar un estudio

¿Se puede realizar un estudio en distintas comunas o regiones?

Sí. Definimos cobertura, puntos de levantamiento y recursos necesarios antes de cotizar. También podemos combinar terreno, teléfono y canales digitales.

¿Necesito tener una base de clientes para contratar?

No necesariamente. Depende del público que quieras investigar y de cómo se pueda contactar o reclutar a sus integrantes. Primero revisamos la factibilidad y el diseño del estudio.

¿Cuántas encuestas se necesitan?

Depende del universo, del tipo de muestreo y de la precisión buscada. No existe un número único válido para todos los estudios; la muestra se justifica antes de comenzar.

¿Puedo contratar solo levantamiento o análisis de datos?

Sí. Podemos cotizar componentes separados, como cuestionario, trabajo de campo, encuestas telefónicas, limpieza de datos o informes.

¿Los resultados representan a todos mis clientes?

Solo cuando el diseño de muestra y la recolección permiten sostener esa inferencia. En otros casos presentamos resultados exploratorios y explicamos sus limitaciones.

HABLEMOS DE TU ESTUDIO

Cuéntanos qué necesitas investigar

Indica el producto, servicio o público que quieres estudiar, dónde deseas realizarlo y qué decisión necesitas tomar. Con eso podremos definir alcance, metodología y una cotización acorde al proyecto.